كيفية الإبلاغ عن رقم مزعج للتخلص مما تسببه هذه المشكلة من قلق، ولا يكفي عمل الحظر لهذا الرقم، بل يجب الإبلاغ عنه يكف عن مضايقة الآخرين، حيث ورت لا يضايق أشخاص آخرين، لذلك وفرت الجهات المعنية بطرح طُرق تعمل على التخلص من ذلك الإزعاج.
يتعرض الكثير من الناس لتلك المشكلة خاصةً الفتيات، لأن بعض المتطفلين يقومون بالاتصال بأرقام عشوائية بهدف التسلية متجاهلين أي اعتبارات أخلاقية.
وكثيرًا ما نجد اتصالات ورسائل على الهاتف من أشخاص لا نعرفهم، وقد يصل الأمر إلى محاولات النصب بطلب بيانات الحساب البنكي وانتحال شخصية موظف البنك.
- تحميل برنامج هيئة الاتصالات للأندرويد
- تحميل البرنامج من هنا للايفون.
- تقديم شكوى بالضغط على تقديم الشكاوى.
- اختيار نوع الشكوى، والنقر على استمرار.
- تسجيل جميع البيانات المطلوبة.
- تحديد الشبكة (موبايلي- زين – STC)، مع نوع الاشتراك.
- الضغط على إزعاج.
- كتابة الرقم المزعج.
- اختيار نوع الإزعاج (مكالمة، رسالة نصية، رسالة صوتية).
- تسجيل جميع البيانات المطلوب مع تحري الدقة.
- إرفاق أي صورة أو إثبات آخر إن وجد.
- يقوم القائمون على التطبيق في هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بمراقبة هذا الرقم.
لا يفوتك أيضًا: رقم التبليغ عن الجرائم الإلكترونية في السعودية
تطبيقات الإبلاغ عن الأرقام مزعجة
قامت شركات تطوير التطبيقات الخاصة بالجوال بإطلاق العديد من التطبيقات المجانية؛ لحل مشكلة الإزعاج وتلقي اتصالات ورسائل من أرقام مجهولة، وتمكن تلك التطبيقات من حظر الرقم والإبلاغ عنه ومعرفة هويته الحقيقية.
- أولًا: تطبيق True caller
يقدم الموقع نفس خدمات التطبيق، لكن يمكنك البحث عن الرقم الذي يقوم بإزعاجك بشكل يدوي لكن التطبيق يبحث عن الرقم تلقائيًا فور الاتصال، كما أن بعض الهواتف الذكية تدعم البحث عن الهوية في حالة نسخها بصورة تلقائية.
- يمكنك تحميل التطبيق من: https://www.truecaller.com/
- كتابة رمز البلد الذي تعيش فيه في خانة البحث أعلى الصفحة.
- تغيير الرقم عن طريق الضغط عليه ثم اختيار البلد.
- ثانيًا: تطبيق Hiya
- تحميل Hiya لنظام أندرويد
- تحميل نسخة آيفون
- تطبيق مجاني لا يحتوي على الإعلانات المزعجة.
- يتميز بسهولة الاستخدام وواجهة بسيطة تشمل جميع الخيارات.
- معرفة جميع أرقام أدلة الهاتف.
- الحماية من المتطفلين والمضايقات العشوائية.
- حظر الأرقام التي ترغب في تجنبها.
- البحث بشكل عكسي في الهاتف عن سجل المكالمات.
- يعطي تنبيهات وإشعارات عند اتصال الأرقام المحظورة ويمكنك من الإبلاغ عنها وكتابة تقرير.
لا يفوتك أيضًا: شرح الاستعلام عن بلاغ في شرطة الرياض
تقديم البلاغ الإلكتروني عبر منصة ابشر؟
- زيارة موقع أبشر absher.sa
- اختيار خدمات الأمن العام.
- النقر على إبلاغ عن جرائم إلكترونية.
- تحديد نوع الإبلاغ وتعبئة النموذج الظاهر على الشاشة بالبيانات المطلوب.
- الضغط على إرسال سوف يتم إظهار رقم البلاغ.
الإبلاغ عن رسائل الاحتيال في شركة موبايلي
- خصصت شركة موبايلي في السعودية خدمة مجانية تمكن المستخدمين من الإبلاغ عن الرسائل النصية التي يرسلها المحتالين و الرسائل المشبوهة.
- غالبًا ما تطلب تلك الرسائل تحديث بيانات الحساب المصرفي أو تحتوي على خبر الفوز بجائزة لجذب المستخدم.
- يمكن الإبلاغ عن الرقم من خلال إعادة توجيه الرسالة إلى الرقم الموحد 330330
- تتلقى الشركة نص الرسالة والرقم المزعج ويتم اتخاذ اللازم بالتعاون مع وزارة الداخلية.
لا يفوتك أيضًا: طريقة تغيير الرقم السري للمودم عن طريق الجوال موبايلي
الإبلاغ عن رقم مزعج عن طريق الهاتف
تختلف أنظمة التشغيل من جوال إلى آخر حيث يمكن لبعض الجوالات الأندرويد أن يبلغ المستخدم من خلالها عن الأرقام المزعجة عبر إعدادات الهاتف في تطبيق الهاتف.
- إذا كان الهاتف يحتوي على Vanilla Android مثل هواتف Google Pixel
- كل ما عليك هو فتح سجل مكالمات، واختيار الرقم المزعج.
- اختيار كلمة حظر وإبلاغ من القائمة (Block/Report Spam).
هناك العديد من الحلول للإبلاغ عن رقم مزعج ويمكن تحميل تطبيقات متخصصة إذا كان هاتفك لا يدعم تلك الخدمة، كما أن هيئة الاتصالات السعودية تساعد المواطنين في حل تلك المشكلة.
