تأسس البنك العربي الأفريقي الدولي في عام 1964 بموجب قانون خاص كشركة مساهمة مصرية مناصفة بين البنك المركزي المصري وهيئة الاستثمار التابعة للحكومة الكويتية، ويعد البنك أحد أكبر البنوك في مصر، ويقدم مجموعة واسعة من الخدمات المصرفية للأفراد والشركات، ويحرص على توفير قنوات اتصال متعددة لعملائه، بما في ذلك الخط الساخن وشبكة الفروع المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية.
رقم البنك العربي الأفريقي الخط الساخن
يوفر البنك العربي الأفريقي الدولي خط ساخن موحد للتواصل مع العملاء من داخل مصر وخارجها، وذلك على رقم البنك العربي الأفريقي الموحد 19555
ويمكن للعملاء من خلال الخط الساخن الحصول على خدمات عديدة، مثل:
- الاستعلام عن الحسابات والمعاملات البنكية.
- تقديم الطلبات والشكاوى.
- الحصول على الدعم الفني.
- التعرف على أحدث العروض والخدمات.
يحرص البنك على توفير خدمة عملاء متميزة على الخط الساخن، حيث يتم الرد على المكالمات على مدار الساعة من قبل فريق متخصص من الموظفين المدربين على التعامل مع كافة أنواع الاستفسارات.
فروع البنك العربي الأفريقي
يمتلك البنك شبكة فروع واسعة في جميع أنحاء الجمهورية، حيث يبلغ عددها أكثر من 150 فرعًا، وتنتشر الفروع في جميع محافظات مصر.
فرع القاهرة الرئيسي
يقع في قلب العاصمة المصرية، وتحديداً في شارع طلعت حرب، وسط البلد، ويقدم الفرع كافة الخدمات للأفراد والشركات، بما في ذلك:
- فتح الحسابات.
- إصدار البطاقات.
- تقديم القروض.
- التداول في الأسهم والسندات.
- تقديم خدمات التحويلات المالية.
فرع الإسكندرية الرئيسي
- يقع في الإسكندرية، في شارع فؤاد، محطة الرمل، ويقدم الفرع كافة الخدمات المصرفية للأفراد والشركات، ويتميز بتصميمه العصري وخدماته المتميزة.
فرع مدينة نصر
- يقع في قلب الحي الراقي، وتحديداً في شارع مصطفى النحاس، ويقدم كافة الخدمات المصرفية، ويتميز الفرع بمساحته الواسعة وخدماته المتكاملة.
فرع الدقي
- يقع في الدقي، في شارع المساحة، ويقدم الفرع كافة الخدمات المصرفية للأفراد والشركات، ويتميز بتصميمه الحديث وخدماته المتميزة.
اطلع على: رمز سويفت كود البنك العربي الوطني
الخدمات التي يقدمها البنك العربي الأفريقي للعملاء
خدمات الأفراد
- حسابات التوفير والحسابات الجارية.
- بطاقات الائتمان والخصم المباشر.
- قروض الأفراد.
- خدمات التأمين ضد المخاطر المختلفة، مثل التأمين على الحياة، التأمين على السفر، التأمين على السيارات.
- خدمات الصراف الآلي ونقاط البيع.
خدمات الشركات
- خدمات التمويل التجاري مثل تمويل رأس المال العامل، تمويل المشاريع، تمويل الاستيراد والتصدير.
- خدمات التداول في الأسهم والسندات والتي تتيح للشركات الاستثمار في أسواق المال.
- المعاملات المصرفية الدولية: والتي تسهل على الشركات إجراء معاملاتها المالية مع الشركات الأجنبية.
- خدمات إدارة الثروات والتي تهدف إلى إدارة الثروات الخاصة للعملاء من أصحاب الثروات الكبيرة.
اطلع على: رقم خدمة عملاء بنك عودة وأهم مميزات البنك
سياسة البنك العربي الافريقي تجاه العملاء
في سياق الحديث حول طرق ورقم البنك العربي الأفريقي يحرص البنك العربي الأفريقي الدولي على تقديم أفضل الخدمات المصرفية لعملائه، وذلك من خلال اتباع سياسة تهدف إلى تحقيق رضاهم وتحقيق مصالحهم على أفضل وجه، وترتكز هذه السياسة على مجموعة من المبادئ الأساسية، منها:
- الاحترام: يحترم البنك جميع عملائه، بغض النظر عن جنسهم أو عرقهم أو دينهم أو معتقداتهم.
- الشفافية: يحرص على تقديم المعلومات اللازمة لعملائه بشكل واضح وشفاف، حتى يتمكنوا من اتخاذ القرارات المناسبة بشأن معاملاتهم المصرفية.
- العدالة: يتعامل مع جميع عملائه بعدالة ونزاهة، دون أي تمييز.
- المصداقية: يسعى إلى بناء علاقة مبنية على الثقة مع عملائه، وذلك من خلال الالتزام بتقديم الخدمات المصرفية عالية الجودة.
اطلع على: كيف افتح حساب في البنك الأهلي المصري وانا في السعودية
أنواع القروض التي يقدمها البنك العربي الأفريقي
لتقديم طلب للحصول على قرض من البنك العربي الأفريقي الدولي، يجب على العميل تقديم المستندات التالية:
- صورة من بطاقة الرقم القومي أو جواز السفر.
- صورة من شهادة الميلاد.
- كذلك صورة من المؤهل الدراسي أو الشهادة المهنية.
- صورة من كشف حساب بنكي حديث.
- صورة من إيصال مرافق حديث.
ويقوم البنك بدراسة طلب العميل واتخاذ القرار المناسب بشأنه، وتتمثل القروض في ما يلي:
| قروض السيارات: | من 100 ألف جنيه ، وتصل إلى 2 مليون . |
| قروض التعليم: | من 50 ألف جنيه ، وتصل إلى 1 مليون جنيه. |
| قروض الزواج: | من 100 ألف ، وتصل إلى 500 ألف جنيه. |
| قروض المشاريع الصغيرة والمتوسطة: | من 50 ألف ، وتصل إلى 5 ملايين جنيه. |
| قروض التوريدات والشراء: | من 100 ألف جنيه ، وتصل إلى 5 ملايين. |
| قروض رأس المال العامل: | من 50 ألف جنيه ، وتصل إلى 5 ملايين. |
| قروض الاستثمار العقاري: | من 500 ألف ، وتصل إلى 5 ملايين. |
فيما يتعلق بنظام السداد، فيمكن أن يكون السداد ربع سنوي أو نصف سنوي أو سنوي، ويحدد البنك قيمة القسط الشهري بناءً على قيمة القرض وفترة السداد ومعدل الفائدة، ويمكن للعميل اختيار نظام السداد الذي يناسبه، وذلك عند تقديم طلب القرض.
النصائح التي يجب على العميل مراعاتها عند اختيار القرض
بعد معرفة رقم البنك العربي الأفريقي فيما يلي بعض النصائح التي يجب على العميل مراعاتها عند اختيار قرض من البنك العربي الأفريقي الدولي:
- مقارنة عروض القروض المختلفة من البنوك المختلفة، وذلك لاختيار العرض الأفضل.
- التأكد من أن البنك يقدم جميع الخدمات التي يحتاجها العميل، مثل تمويل السيارات أو التعليم أو الزواج أو المشاريع الصغيرة والمتوسطة.
- قراءة الشروط والأحكام الخاصة بالقروض بعناية، وذلك قبل تقديم الطلب.
