ما هي أسباب عدم فتح منصة مدرستي 1445 ؟

إن منصة مدرستي التعليمية واحدة من أهم المنصات الإلكترونية الخدمية التي أطلقتها وزارة التعليم السعودية بهدف تقديم الدعم لمختلف فئات الطلاب بالمراحل التعليمية مما كان حلًا مثاليًا لتعزيز العملية التعليمية حيث تحاكي كافة ما يدور باليوم الدراسي وتحسين التواصل بين الطالب والمعلم وغيرها من الخدمات التي تسهل على الطالب الكثير، لذا في حال مواجهة أي مشكلة خاصة بها لا بد من حلها فورًا.

ما أسباب عدم فتح منصة مدرستي

تتعدد الأسباب التي قد تؤثر على عدم فتح منصة مدرستي للطالب بكل سهولة نتيجة عدة عوامل، لعل من أبرزها:

• مشاكل تقنية متعلقة بالجهاز الخاص بالطالب، كمشكلة بالبرامج اللازمة لتفعيل المنصة أو المتصفح، وفي هذه الحالة يُنصح بتحديث المتصفح أو اللجوء إلى متصفح آخر.
• صيانة فنية من قِبَل إدارة المنصة لتحسين أدائها، فيؤدي إلى تعطيلها لبعض الوقت، ويُرجى محاولة الدخول بعد مرور فترة.
• مشاكل في الاتصال بشبكة الإنترنت إذا كانت ضعيفة أو يوجد انقطاع بالاتصال، لذا لا بد التحقق منه قبل الولوج إلى المنصة.
• احتمالية وجود مشكلة في الخادم المرتبط بتشغيل منصة مدرستي.
• قد توجد حينها مشاكل تقنية عامة تعمل الإدارة على حلها بشكل دوري، وليس على الطالب إلا الانتظار لبعض الوقت ثم إعادة الدخول مرة أخرى، وإن لم تحل المشكلة يُفضل التواصل مع فريق الدعم التابع للمنصة لتوضيح الأمر.
• مشكلة عدم ظهور بيانات الطالب وتعذره الوصول إلى الحساب، وتكون بسبب خطأ في التطبيق أو مشكلة في الإنترنت.

كيفية حل مشكلة تسجيل الخروج من منصة مدرستي

قد تواجه بعض الطلاب مشكلة بالخروج من المنصة ويرجع السبب الرئيسي في هذا إلى المتصفح الخاص بالهاتف أو الكمبيوتر حيث يكون مهيئً للدخول إلى المنصة بشكل تلقائي بحفظ بيانات الدخول وهو أمر لا تسمح به المنصة لتفادي مشكلة الضغط عليها التي قد تؤدي إلى توقفها، ويستطيع الطالب حل تلك المشكلة باتباع الآتي:

1. فتح متصفح الإنترنت الذي تعتمد عليه على هاتفك أو اللاب.
2. الانتقال إلى الثلاث نقاط في أعلى الشاشة.
3. النقر على “السجل”.
4. اختيار “محو بيانات المتصفح”.
5. النقر على “في كل الأوقات” ثم “جميع البيانات”.
6. الضغط على “محو البيانات”.
7. تجربة الدخول مرة أخرى على المنصة.

خطوات حل مشكلة لا أستطيع التسجيل في منصة مدرستي

من المشكلات التي قد يواجهها الطلاب هي التسجيل في المنصة، والتي يتم حلها من خلال محاولة الدخول إلى الموقع الرسمي كما هو واضح:

1. الانتقال إلى schools.madrasati.sa.
2. اختيار “الأم حساب مايكروسوفت أوفيس”.
3. إدخال رقم الهوية أو رقم الإقامة الخاص.
4. كتابة رقم الجوال.
5. النقر على “تحقق” وإدخال الرمز في الخانة المخصصة له.
6. إدخال البريد الإلكتروني الذي تم تحديده من قِبَل وزارة، حيث توفر لكل طالب بريد إلكتروني خاص به.

طريقة حل مشكلة لم يتم إسنادك إلى فصل دراسي

في سياق التعرف على ما أسباب عدم فتح منصة مدرستي فإن من أكثر ما قد يواجه الطلاب في بداية الفصل الدراسي الظهور له على المنصة “لم يتم إسنادك إلى فصل دراسي لعد” لكن لا داعي للقلق فيتم حلها خطوات بسيطة وسلسة:

1. الولوج إلى منصة مدرستي من external.madrasati.sa.
2. تسجيل الدخول بإدراج اسم المستخدم وكلمة المرور.
3. النقر على “إعداد الجدول والفصول”.
4. اختيار “الفصول المدرسية”.
5. الضغط على “الفصل الدراسي”.
6. اختيار “إدارة بيانات الطالب”.
7. النقر على “إضافة طالب”.
8. البحث عن الطالب في أيقونة البحث ويتم النقر على الاسم حتى يُضاف.

طريقة فتح منصة مدرستي من متصفح قوقل

قد يحتاج الطالب إلى معرفة كيفية فتح منصة مدرستي قبل أن يتطلع للتساؤل حول ما أسباب عدم فتح منصة مدرستي 1445:

1. الولوج إلى منصة مدرستي .
2. الضغط على “الدخول بحساب مايكروسوفت للكادر التعليمي والطلاب”.
3. تسجيل الدخول بالحساب وكتابة كلمة السر، ثم الموافقة على الإبقاء على تسجيل دخولك.
4. التوجه إلى متصفح قوقل كروم.
5. الضغط على الثلاث نقط الموجود بأعلى اليمين.
6. الضغط على “محو بيانات السجل” ثم “محو جميع البيانات”.
7. الانتقال إلى منصة مدرستي مرة أخرى وتسجيل الدخول من خلال ميكروسوفت.

اطلع على: خطوات دخول منصة مدرستي عن طريق الجوال 

خدمات إيميل منصة مدرستي

لا استغناء للطالب لمعرفة ما أسباب عدم فتح منصة مدرستي 1445 حتى يضمن انتفاعه بالخدمات التي يقدمها، وهي تتمثل في:

• إرسال التحديثات والإشعارات الهامة على المنصة من خلال الإيميل، مما يبقي المستخدمين على إطلاع بأهم المواعيد والتعليمات الجديدة والتحديثات المتمحورة حول المنصة.
• يتيح للمستخدمين تخزين الرسائل والملفات المرفقة، فيسهل مشاركة الصور والوثائق وغيرها من الملفات الهامة.
• استقبال وإرسال الرسائل الإلكترونية مما يعزز التواصل بين مسئولي المنصة وتبادل الاستفسارات التعليمية وغيرها.
• يتمتع إيميل منصة مدرستي بالأمن والحماية للبيانات الشخصية وتأمين المرفقات والرسائل.

اطلع على: كيفية إنشاء منصة تعلم عن بعد إلكترونية

مزايا منصة مدرستي الإلكترونية

تعزيز عملية التواصل المباشر بين المعلم والطالب، حيث يسمح للطلاب بطرح الأسئلة والاستفسارات على المعلم، مما يساهم في استلام التوجيهات والملاحظات وتحسين استقبال تجربة التعلم الشخصية.

• متابعة المعلمين لتقدم أداء الطلاب وتوفير التقارير المفصلة عن تقييم الطلاب مما يساعد المعلمين على تحديد نقاط القوة والضعف لدى الطالب.
• هي منصة تفاعلية مع المحتوى التعليمي والمشاركة في المناقشات التعليمية وتنفيذ الواجبات والمهام والتفاعل مع الزملاء والمعلمين.
• توفير الوقت والجهد على الطلاب والمعلمين حيث يساعد على إدارة المهام بشكل فعال ومريح.
• تعمل على إدارة الدروس والمواد التعليمية بشكل متقن، مرتب ومنظم، تساعد المعلمين على إنشاء دروس مبتكرة وتنظيمها للطالب.

طرق التواصل مع منصة مدرستي

الرقم الموحد لخدمة العملاء	19996
الخط الساخن	320033988
تويتر	twitter.com/moe_madrasati.
فيسبوك	…
انستقرام	instagram.com/mdrstymns