تعتبر الهيئة العامة للإحصاء في السعودية واحدة من أهم المؤسسات الحكومية التي تعنى بجمع وتحليل ونشر البيانات الإحصائية الرسمية، وتلعب الهيئة دورًا حيويًا في توفير المعلومات والإحصاءات الدقيقة التي تساعد في صياغة السياسات العامة واتخاذ القرارات الاستراتيجية على مختلف المستويات.
الهيئة العامة للإحصاء تحدث رقمها الموحد الهاتفي لخدماتها
الإحصاءات الرسمية تعتبر العمود الفقري لصناعة القرار في أي دولة متقدمة حيث تُستخدم البيانات الدقيقة لإعداد الدراسات الاقتصادية والاجتماعية وتقييم الأداء الحكومي، وتخطيط المشاريع التنموية، كما أنها تسهم في تعزيز الشفافية والمساءلة وتحقيق أهداف التنمية المستدامة.
وقد أعلنت الهيئة العامة للإحصاء عن تحديث رقمها الموحد الهاتفي لخدماتها ليكون (199009) وذلك في إطار سعيها لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين والمستفيدين من بياناتها، ويأتي هذا التحديث كجزء من استراتيجية الهيئة لتحسين التواصل مع الجمهور وتقديم الدعم الفني والمعلوماتي بفعالية أكبر والرقم الموحد الجديد للهيئة العامة للإحصاء.
يعد خطوة مهمة نحو تعزيز التواصل مع المواطنين والمؤسسات، ويتيح هذا الرقم للجمهور الاستفسار عن البيانات الإحصائية المختلفة، وطلب تقارير محددة والحصول على الدعم الفني والمعلوماتي، بالإضافة إلى ذلك يمكن للمستفيدين تقديم ملاحظاتهم واقتراحاتهم لتحسين الخدمات.
يسهم الرقم الموحد في تسهيل عملية الوصول إلى خدمات الهيئة، مما يقلل من الوقت والجهد المبذولين في البحث عن المعلومات، كما أنه يمكن الهيئة من تتبع وتقييم جودة الخدمات المقدمة بشكل أفضل، مما يُسهم في تحسينها باستمرار ويوفر الرقم الموحد دعم فني متميز للمستفيدين، حيث يمكنهم الحصول على المساعدة في فهم البيانات وكيفية استخدامها بشكل فعال.
خدمات الهيئة العامة للإحصاء
تقدم الهيئة العامة للإحصاء عبر رقمها الموحد مجموعة متنوعة من الخدمات تشمل استفسارات البيانات ويمكن للمستفيدين طلب معلومات وإحصاءات معينة وتقارير مخصصة، مع إمكانية طلب إعداد تقارير إحصائية مخصصة لتلبية احتياجات محددة ودعم فني وتقديم الدعم الفني والمشورة بشأن استخدام البيانات الإحصائية.
واستقبال شكاوى وملاحظات المستفيدين ومقترحاتهم لتحسين الخدمات، وتعكس هذه الخطوة التزام الهيئة العامة للإحصاء بتقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات المواطنين والشركات والمؤسسات الحكومية، كما تظهر التزام الهيئة بتحقيق رؤيتها في أن تكون المصدر الرئيسي والموثوق للبيانات الإحصائية في المملكة.
تهدف الهيئة العامة للإحصاء من خلال هذه الخطوة إلى تعزيز مكانتها كمصدر موثوق للمعلومات الإحصائية، وتحقيق رؤيتها بأن تكون في مقدمة المؤسسات الإحصائية على المستوى الإقليمي والدولي وتعمل الهيئة على تطبيق أحدث التقنيات والأساليب في جمع وتحليل البيانات.
مما يساهم في تحسين دقة وجودة المعلومات المقدمة وتحديث الرقم الموحد للهاتف لخدمات الهيئة العامة للإحصاء يمثل خطوة إيجابية نحو تحسين جودة الخدمات المقدمة وتعزيز التواصل مع الجمهور، من خلال هذا التحديث تؤكد الهيئة على التزامها بتلبية احتياجات المواطنين والمستفيدين بشكل فعال وسريع، وتوفير الدعم الفني والمعلوماتي اللازم ومع استمرار الهيئة في تطوير خدماتها وتبني أحدث التقنيات.
وفي ظل التطورات التكنولوجية السريعة وزيادة حجم البيانات المتاحة، تواجه الهيئة العامة للإحصاء تحديات متعددة تشمل ضرورة تحديث نظم جمع البيانات وتحليلها، وضمان حماية البيانات والخصوصية، ومع ذلك توفر هذه التحديات فرص كبيرة لتحسين الأداء وتقديم خدمات إحصائية مبتكرة تلبي متطلبات العصر الرقمي.
الهيئة العامة للإحصاء تسعى جاهدة لاستخدام التقنيات الحديثة مثل الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات الكبيرة (Big Data) لتحسين دقة البيانات؛ وهذه التقنية تمكن من جمع البيانات بشكل أكثر كفاءة باستخدام تقنيات الاستشعار عن بعد، وإنترنت الأشياء (IoT) وتحليل البيانات بدقة أكبر باستخدام أدوات التحليل المتقدمة والتعلم الآلي وتقديم تقارير تفاعلية تمكن المستخدمين من استعراض البيانات بطرق مبتكرة وفهم الأنماط والتوجهات بسهولة.
تعزز الهيئة العامة للإحصاء تعاونها مع المنظمات الإحصائية الدولية والإقليمية لضمان توافق المعايير والإجراءات المتبعة مع أفضل الممارسات العالمية، وهذا التعاون يشمل تبادل الخبرات والتجارب والاطلاع على أحدث التطورات في مجال الإحصاء، مما يساهم في تعزيز القدرات الوطنية وتحقيق التكامل في البيانات الإحصائية على المستوى الدولي.
بالإضافة إلى ذلك تدرك الهيئة أهمية نشر الثقافة الإحصائية بين مختلف شرائح المجتمع، ولهذا تقوم بتنظيم حملات توعوية وبرامج تدريبية تستهدف المؤسسات التعليمية لتعريف الطلاب بأهمية الإحصاءات ودورها في المجتمع والشركات والمؤسسات، وذلك لتوضيح كيفية استخدام البيانات الإحصائية في تحسين الأداء واتخاذ القرارات الاستراتيجية والجمهور العام لنشر الوعي بأهمية الإحصاءات الرسمية وكيفية الاستفادة منها.
اطلع على: الهيئة العامة للنقل تعلن عن النظارة الافتراضية بنسختها المطورة
